POLITIQUE DE LIVRAISON
Les livraisons s'effectuent en France Métropolitaine et sont assurées par Mondial Relay ou Colissimo sans signature.
Les colis sont expédiés dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le client sauf si l'article est indiqué "précommande" ou "prévente". Dans ce cas, l'article sera expédié dans un délai de 4 à 6 semaines et sera communiqué au client en amont.
Il est possible de récupérer votre colis à l'atelier gratuitement. Il suffit de sélectionner l'option "Retrait à l'atelier". Nous vous enverrons un mail pour convenir d'un rendez-vous.
POLITIQUE DE RETOUR
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La marchandise retournée doit être non-utilisée et dans son emballage d'origine.
Passé le délai de rétractation, aucun échange ou remboursement ne sera possible.
Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur. Contactez nous par email : amuletteceramics@gmail.com